1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe digitálneho produktu - e-booku (ďalej len „digitálny produkt“ alebo „e-book“) prostredníctvom predajnej stránky prevádzkovanej predávajúcim.
1.2 Predávajúci:
Obchodné meno / Meno a priezvisko: Miroslava Dankovičová - Maya Media Studio SK
Sídlo / Miesto podnikania: Dubová 588/35, 900 42 Miloslavov
IČO: 57538221
DIČ: 1075351200
Zapísaný v: Živnostenskom registri Okresného úradu Senec, číslo živnostenského registra 140-38024
E-mail: [email protected]
Tel. kontakt: +421 905 011 285
1.3 Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslaním objednávky vstupuje do zmluvného vzťahu s predávajúcim.
1.4 Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj so sídlom Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava.
2.1 Kupujúci objednáva digitálny produkt vyplnením a odoslaním elektronického objednávkového formulára na webovej stránke.
2.2 Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP a vyjadriť s nimi súhlas začiarknutím príslušného políčka.
2.3 Zmluva je uzatvorená v momente, kedy kupujúci odošle objednávku a predávajúci ju potvrdí e-mailom spolu s potvrdením o prijatí platby.
3.1 Cena za digitálny produkt je konečná a je uvedená priamo v objednávkovom formulári. Predávajúci nie je platcom DPH.
3.2 Platbu je možné realizovať bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány prepojenej so systémom (platobnou kartou).
4.1 Digitálny produkt (e-book vo formáte PDF) bude kupujúcemu doručený automaticky na e-mailovú adresu zadanú v objednávkovom formulári bezodkladne po úspešnom spracovaní platby.
4.2 Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie e-booku v prípade, že kupujúci zadal nesprávnu e-mailovú adresu alebo ak e-mail skončil v zložke nevyžiadanej pošty (Spam/Reklamy).
5.1 Vzhľadom na povahu produktu, ktorým je dodávanie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, kupujúci výslovne súhlasí s tým, že poskytovanie tohto obsahu začína ihneď po zaplatení (odoslaním e-mailu s odkazom na stiahnutie).
5.2 Kupujúci pred odoslaním objednávky udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, v zmysle § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Predávajúci kupujúcemu poskytne potvrdenie o uzavretí zmluvy vrátane tohto súhlasu a vyhlásenia e-mailom. Tým nie je dotknutá dobrovoľná garancia spokojnosti podľa bodu 5.4.
5.3 V prípade technických problémov s doručením alebo v prípade poškodeného súboru, je možné požiadať o opätovné zaslanie. Reklamácie je možné riešiť e-mailom na adresu predávajúceho. Predávajúci zodpovedá za vady digitálneho obsahu v zmysle platných právnych predpisov. Kupujúci má právo na bezplatné odstránenie vady (napr. opätovné zaslanie funkčného súboru).
5.4 Dobrovoľná garancia spokojnosti: Nad rámec zákonných práv poskytuje predávajúci kupujúcemu dobrovoľnú garanciu vrátenia peňazí. Ak kupujúci nie je s e-bookom spokojný, môže do 30 dní od zakúpenia požiadať o vrátenie celej kúpnej ceny e-mailom na adresu [email protected], bez uvedenia dôvodu. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia žiadosti rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená.
6.1 Informácie obsiahnuté v e-booku „Voda ťa vytvaruje“ majú výhradne vzdelávací a informačný charakter. Nenahrádzajú odborné lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu.
6.2 Kupujúci aplikuje informácie z e-booku na vlastnú zodpovednosť. Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadné zdravotné komplikácie alebo zranenia spôsobené nesprávnou aplikáciou informácií.
7.1 E-book je autorským dielom predávajúceho. Kupujúci má právo využívať ho výhradne pre svoju osobnú potrebu.
7.2 Akékoľvek šírenie, kopírovanie, predaj alebo poskytovanie tretej osobe bez predchádzajúceho písomného súhlasu autora je nezákonné.
8.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 18.10.2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.
8.2 Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.